七旬外地來淮老太流落街頭 ? 好心司機傾情幫助找到家人

2021-08-09 15:08:53 宣傳部 13

6月5日上午,趙婷婷攙扶著一位手提尼龍袋,蓬頭垢面的老太太來到了客運四車隊辦公室,在趙婷婷和車隊管理人員細心照顧和耐心溝通下,終于了解到了老太太流落街頭的原因。

上午10點30分,111路駕駛員趙婷婷駕駛公交車從新華醫院站開往安成鋪總站,途中一位背著尼龍袋的老年乘客投幣上車,當車輛到達安成鋪總站后,除了這位老人,所有乘客都下車了。趙師傅好心提醒老人:“到站了大媽,可以下車了”。老人沒有下車,她一直在趙師傅的駕駛室旁徘徊。突然,老人情緒激動哭了出來,訴說了自己這幾天的遭遇。

原來老人從懷遠縣到淮南投奔女兒,可是找不到女兒家了,由于身無分文,只能在路邊露宿三天三夜,沒吃沒喝。聽到這,趙婷婷拿出自己的早飯給老人吃,因為,自己無法聯系老人的女兒,趙婷婷遂向車隊領導進行匯報了,并將老人帶到車隊暫時安置。

好在車隊質管員郝洪娟在老人攜帶的尼龍袋的衣服里找到了她的醫???,于是趙婷婷按照醫??ㄉ矸菪畔?,立即撥打了110報警電話予以求助。110民警趕到后,通過老人的醫??ㄐ畔⒙撓档狡浼覍?,并將其安全送回家中。

趙婷婷是一位心系乘客,熱心服務的學雷鋒標兵,在小小的十米車廂,她始終把文明行車,優質服務放在首位,并用無私的奉獻和真誠的愛心為乘客服務。

每一名公交車駕駛員,都應該向趙婷婷學習,在本職工作崗位上,不僅要進一步提高自身職業素養和服務意識,而且,更要帶著一顆熱情和溫暖的心,幫助身邊的每一位乘客,用實際行動將崇德向善的正能量,在公交線上永遠傳遞,讓“人民公交為人民”的服務諾言不斷地得到升華。     


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